Regulamin sklepu internetowego
§ 1
Postanowienia wstępne
Sklep internetowy pustewklady.pl, dostępny pod adresem internetowym www.pustewklady.pl, prowadzony jest przez Kacper Śliwa prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Gramelstore Kacper Śliwa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6821793329, REGON 388472669.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Gramelstore Kacper Śliwa z siedzibą w Goszcza przy ul. Łąkowa 42, 32-010 Goszcza, wpisany do CEIDG, NIP 6821793329, REGON 388472669.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.pustewklady.pl
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych Zamówieniach.
Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego; przez Umowę Sprzedaży rozumie się także – stosownie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
Adres Sprzedawcy: ul. Łąkowa 42, 32-010 Goszcza
Adres e-mail Sprzedawcy: gramellorg@gmail.com
Numer telefonu Sprzedawcy: 883 231 500
Numer rachunku bankowego: 24 1050 1445 1000 0097 3909 6239
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą podanych adresów i numerów.
Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 15-21.
§ 4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
a) urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową
b) aktywne konto e-mail
c) włączona obsługa plików cookies
§ 5
Informacje ogólne
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Zamówienia można składać po założeniu Konta lub bez rejestracji.
Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z VAT).
Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena Produktu oraz koszt dostawy, o czym Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
Przy umowach na czas nieoznaczony lub prenumeratach, ceną ostateczną jest suma wszystkich płatności za okres rozliczeniowy.
Gdy charakter Produktu uniemożliwia wcześniejsze obliczenie ostatecznej ceny, informacja o sposobie jej obliczania oraz o innych kosztach podana jest w opisie Produktu.
§ 6
Zakładanie Konta
Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji (adres e-mail, hasło).
Założenie Konta jest darmowe.
Logowanie do Konta odbywa się przez e-mail i hasło.
Konto można usunąć w każdej chwili, bez podania przyczyny i opłat, przez wysłanie żądania e-mailowo lub pisemnie.
§ 7
Zasady składania Zamówienia
Aby złożyć Zamówienie:
Zaloguj się do Sklepu (opcjonalnie);
Wybierz Produkt i kliknij „Do koszyka”;
Zaloguj się lub wybierz „zamówienie bez rejestracji”;
Wypełnij Formularz zamówienia: dane odbiorcy, adres dostawy, rodzaj przesyłki, dane do faktury (jeśli inne);
Kliknij „Zamawiam i płacę”;
Wybierz sposób płatności i opłać zamówienie (jeśli wymagane).
§ 8
Metody dostawy i płatności
Dostawa lub odbiór zamówionego Produktu:
a) przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa
b) przesyłka paczkomatowa
c) odbiór osobisty pod umówionym adresemMetody płatności:
a) przy odbiorze
b) za pobraniem
c) przelewem na konto SprzedawcySzczegóły metod dostawy i płatności dostępne są w Sklepie.
§ 9
Wykonanie Umowy Sprzedaży
Umowa Sprzedaży zawierana jest po złożeniu Zamówienia przez Formularz zamówienia.
Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia e-mailem – umowa zawarta jest z chwilą otrzymania tej wiadomości.
W przypadku płatności przelewem lub elektronicznie: płatność w 1 dzień kalendarzowy od zawarcia Umowy, inaczej zamówienie zostanie anulowane.
Produkt wysyłany jest w terminie wskazanym w opisie, zgodnie z wybraną metodą dostawy.
W przypadku różnych terminów dostawy – obowiązuje najdłuższy termin.
Początek terminu dostawy liczy się od uznania rachunku Sprzedawcy (przelew) lub zawarcia Umowy (za pobraniem).
Dostawa na terenie Polski.
Koszt dostawy podany jest w Sklepie i podczas zamówienia. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Szczegóły, skutki oraz wyjątki od prawa odstąpienia opisane są w Regulaminie powyżej (zgodnie z przesłanym wzorem – zachowaj te zapisy lub zgłoś jeśli chcesz skrót).
§ 11
Reklamacja i gwarancja
Produkty są nowe lub używane – stan opisany w Sklepie.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt wolny od wad.
Reklamacje można składać pisemnie lub e-mailowo; zalecane: opis wady, okoliczności, data, dane Klienta, żądanie.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w 14 dni.
Towary reklamacyjne należy odesłać na adres z § 3.
Jeżeli Produkt ma gwarancję – informacja przy Produkcie.
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Szczegóły dotyczące pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są na stronach internetowych UOKiK oraz rzeczników konsumentów.
Klient może skorzystać z mediacji, sądu polubownego, pomocy rzecznika konsumentów oraz platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 13
Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane są przetwarzane w celu realizacji Umowy Sprzedaży i/lub marketingowym (jeśli wyrażono zgodę).
Odbiorcami mogą być: przewoźnicy, operatorzy płatności.
Klient ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji zamówienia.
§ 14
Postanowienia końcowe
Umowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – o zmianach informuje z 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR.
